शहर की भागदौड़ भरी जिंदगी में, रिया और अर्जुन की मुलाकात एक ऑनलाइन राइटिंग ग्रुप में हुई। दोनों को ही कविताएँ लिखने का शौक था, और धीरे-धीरे उनकी दोस्ती गहरी होती गई। व्हाट्सएप उनकी बातचीत का मुख्य जरिया बन गया। रात-रात भर वो एक दूसरे से बातें करते, अपनी खुशियाँ, गम और सपने साझा करते। रिया, अर्जुन की कविताओं की दीवानी थी, और अर्जुन, रिया की बातों की गहराई का कायल।
एक दिन, अर्जुन ने रिया को अपनी एक कविता भेजी - 'अधूरा ख्वाब'। रिया ने कविता पढ़कर उसे मैसेज किया, "अर्जुन, तुम्हारी कविता बहुत खूबसूरत है, लेकिन इसमें दर्द भी बहुत है। क्या हुआ?" अर्जुन ने जवाब दिया, "कुछ नहीं, बस जिंदगी की उलझनें हैं।" रिया ने उसे समझाया, "जिंदगी में उलझनें तो आती-जाती रहती हैं, लेकिन हमें उनसे हार नहीं माननी चाहिए।" उनकी बातें घंटों तक चली, और रिया ने अर्जुन को हौसला दिया।
जैसे-जैसे वक़्त बीतता गया, उनकी दोस्ती प्यार में बदल गई। उन्होंने कभी एक दूसरे को देखा नहीं था, लेकिन उनके दिल एक दूसरे से जुड़ चुके थे। व्हाट्सएप पर उनकी बातचीत का सिलसिला जारी रहा। हर सुबह रिया का 'गुड मॉर्निंग' मैसेज और हर रात अर्जुन का 'शुभ रात्रि' मैसेज, उनकी जिंदगी का एक अहम हिस्सा बन गया था।
एक दिन, अर्जुन ने रिया को मिलने के लिए बुलाया। रिया थोड़ी डरी हुई थी, लेकिन अर्जुन से मिलने की चाहत उसे रोक नहीं पाई। उन्होंने एक कैफे में मिलने का फैसला किया। रिया उस दिन बहुत खुश थी। उसने अपनी पसंदीदा ड्रेस पहनी और तैयार होकर कैफे के लिए निकल गई।
लेकिन, कैफे पहुँचकर रिया को अर्जुन का कोई मैसेज नहीं मिला। उसने उसे कई बार कॉल किया, लेकिन उसका फोन स्विच ऑफ था। रिया को बहुत चिंता हुई। उसने अर्जुन के घर का पता ढूंढा और वहाँ गई। लेकिन, अर्जुन के घर पर ताला लगा हुआ था।
रिया ने अर्जुन के दोस्तों से पूछताछ की, लेकिन किसी को भी अर्जुन के बारे में कोई जानकारी नहीं थी। रिया पूरी तरह से टूट चुकी थी। उसे समझ में नहीं आ रहा था कि अर्जुन अचानक कहाँ गायब हो गया। उसने व्हाट्सएप पर अर्जुन को मैसेज किया, "अर्जुन, तुम कहाँ हो? मैं बहुत परेशान हूँ। प्लीज मुझे बताओ कि तुम ठीक हो?"
लेकिन, अर्जुन का कोई जवाब नहीं आया। रिया हर रोज व्हाट्सएप पर अर्जुन का लास्ट सीन देखती रहती। कभी 'लास्ट सीन टुडे एट 10:00 AM' दिखता, तो कभी 'लास्ट सीन यस्टरडे एट 5:00 PM'। रिया उम्मीद करती थी कि अर्जुन एक दिन उसे मैसेज करेगा, लेकिन वो दिन कभी नहीं आया।
रिया ने अर्जुन को खोजने की बहुत कोशिश की, लेकिन उसे कोई सफलता नहीं मिली। धीरे-धीरे रिया ने मान लिया कि अर्जुन अब कभी वापस नहीं आएगा। लेकिन, उसके दिल में अर्जुन की यादें हमेशा जिंदा रहेंगी। व्हाट्सएप पर अर्जुन का 'लास्ट सीन' हमेशा रिया को उनकी अधूरी प्रेम कहानी की याद दिलाता रहेगा। वो एक डिजिटल लव स्टोरी जो कभी पूरी नहीं हो पाई। रिया आज भी सोचती है, क्या हुआ होगा अर्जुन के साथ? क्या वो कभी सच में उसे प्यार करता था, या ये सब सिर्फ एक धोखा था? ये सवाल हमेशा रिया के दिल में अनसुलझे रहेंगे।
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